Eu e o noivo adoramos viajar, ano passado foram inúmeras viagens e vários acontecimentos inusitados. As companhias aéreas não estão preparadas para receber pessoas com deficiência, nós, que somos cadeirantes, passamos por cada cena, alguns momentos de desrespeito, falta de bom senso, etc. Cansei de reclamar todas as vezes que acontecia algo errado, pois nenhuma mudança ocorria. As empresas se preocupam muito pouco com a melhoria e qualidade de serviços prestados aos deficientes , já que somos a minoria dos passageiros. Para mim, essas empresas só aprendem quando dói no bolso, e foi o que decidi fazer.
O primeiro acontecimento depois dessa minha decisão foi na viagem para Buenos Aires, contei aqui . Na conexão em Montevideu, o funcionário da empresa alegou que o próximo vôo que iríamos pegar estava apenas nos esperando e por isso não poderíamos nem entrar no aeroporto e nos deixou esperando ali mesmo no pátio, ao lado dos aviões. Ficamos dentro de um ambulift ( tipo um pequeno caminhão que tem elevador e transporta os cadeirantes) por quase 1 hora, num frio de 4C, sem poder ir ao banheiro, lanchar ou fazer umas comprinhas no FreeShop ( o principal, rsrssrsrsr). Depois o funcionário alegou que não nos deixou entrar pois daria muito trabalho. Gente, o trabalho era eu e meu noivo irmos por conta própria pelo elevador.E mesmo que fosse algo mega trabalhoso, a obrigação dele era nos levar.... Enfim, ficamos com tanta raiva que entramos com um processo de pequenas causas.
Ei sei que dá trabalho mexer com isso, que você se estressa, mas é a única maneira que eu vejo para as empresas aprenderem. Depois 10 meses, recebemos nossa indenização, é pouca mas, se cada pessoa que passar por isso abrir um processo, talvez as empresas mudem a atitude delas e passem a se preocupar com os cadeirantes!!!
Essa é minha dica de hoje e vale para a gente nessa vida de noiva também. Tem tanto fornecedor que promete e não cumpre, e nós precisamos correr atrás dos nossos direitos, mesmo que seja na justiça. Quando atitudes irresponsáveis e erradas repercutem em prejuízos financeiros, as empresas acabam melhorando. Infelizmente, nosso país ainda se movimenta assim..
Bjosss
Naty
